Magister Desktop via App installeren en gebruiken

Let op! Om een Magister Desktop te kunnen gebruiken op macOS, is de officiële RDP-cliënt van Microsoft vereist (“Windows App”). Deze is te downloaden in de App Store. 

In de volgende flow wordt weergeven hoe de MSI van Magister Desktop geïnstalleerd kan worden.

Naast het doorlopen van de wizard om Magister Desktop te installeren, is het ook mogelijk om de MSI ‘silent’ te installeren om deze vervolgens te distribueren.

Let op! Wanneer Magister Desktop via de MSI wordt geïnstalleerd, is deze niet automatisch ge-update. Wanneer er nieuwe versies uitkomen zal de MSI-installatie opnieuw gedaan moeten worden om weer up-to-date te zijn.

Om voor Magister Desktop de automatisch updatende variant uit te rollen, kunt u gebruik maken van Microsoft Intune. Graag delen we de tips die we gekregen hebben van andere klanten die u voorgingen.

Magister Desktop app als Windows app (Win32) uitrollen via Intune 

Via deze link kunt u de .exe versie versie direct downloaden:
https://desktop.magister.net/api/download/windows 

Deze versie van de Magister Desktop app kunt u als "Windows app (Win32)" via Microsoft Intune voor uw gebruikers installeren. Dat kan op diverse manieren. Daar waar een PowerShell-script gebruikt is voor de installatie, staat dat aangegeven. . 

Stil installeren

Door de parameter /s toe te voegen installeert de Magister Desktop app zonder deze direct op te starten.

Controleren of de Magister Desktop app al geïnstalleerd is

Het is mogelijk een detectieregel toe te voegen die voorkomt dat Magister Desktop geïnstalleerd wordt als de gebruiker dat zelf al gedaan had. Dat kan door te controleren op aanwezigheid van Magister Desktop.exe in het pad

"%userprofile%\AppData\Local\magister-desktop\"

Vooraf instellingen kiezen voor de gebruiker

Deze tip komt van een klant die een powershell script gemaakt had voor Microsoft Intune:

Door automatisch na de installatie een settings.json bestand neer te zetten in het volgende pad kunnen bepaalde instellingen vooraf gekozen worden. 

 "c:\users\$User\AppData\Roaming\Magister Desktop\" 

Het bestand bestaat uit één regel tekst ingesloten tussen accolades {}. U kunt kiezen uit de onderstaande configuraties:

{"displayMode":"remoteApp"}

{"displayMode":"window"}

Geavanceerde opties voor Remote Desktop:

• Alle monitoren = "multiMonitor":true
• Één monitor = "multiMonitor":false
• Schaling aan = "smartSizing":true
• Schaling uit = "smartSizing":false 
• Volledig scherm = "screenModeId":true
• Niet volledig scherm = "screenModeId":false
• Resolutie kiezen = "desktopWidth":"1920","desktopHeight":"1080"
• Automatische resolutie = geen desktopwidth en height opgeven.

Geavanceerde opties moeten komma gescheiden opgenomen worden in het configuratiebestand tussen de accolades:

{"displayMode":"window","multiMonitor":false,"smartSizing":true}

Eigen instellingen doorgeven aan de client: 

Het is mogelijk eigen instellingen op te slaan in het settings.json bestand. Deze instellingen kunnen niet via Magister Desktop aangepast worden en kunnen de werking van de geavanceerde opties verstoren. De instellingen worden doorgegeven aan de client die gestart wordt. U vult de eigen instellingen in door een "customLines" element op te nemen in het settings.json bestand. Daarin kunt u de settings komma gescheiden doorgeven.

"customLines": [ "winposstr:s:0,1,1920,0,3840,1080", "keyboardhook:i:0"]

Dit voorbeeld opent Magister Desktop op een tweede monitor (afhankelijk van de resolutie) en leidt de Windows toets naar het lokale systeem.

Met dank aan de klanten die deze tips met ons gedeeld hebben.

Op een Mac moet u bij deze stap het wachtwoord copy-pasten om verder te kunnen gaan.

Dit is alleen mogelijk op Windows. Wanneer meerdere accounts zijn toegevoegd aan de applicatie kunt u met deze accounts een Magister Desktop-sessie starten door op het account te klikken waarmee een extra sessie gestart kan worden.

Op macOS is dit niet mogelijk, hier kan er maar één sessie tegelijkertijd geopend worden.

Het kan zijn dat wanneer de snelheid van een muis, de polling rate, hoger is dan 150hz dat dit voor problemen zorgt in het gebruik van Magister Desktop in losse vensters. De meest voorkomende muizen hebben een polling rate tussen de 125hz-150hz. Maar een gamemuis heeft bijvoorbeeld een polling rate van 500hz, de software die de verbinding maakt met Magister Desktop (voor weergave in losse vensters) kan hier niet goed mee overweg.

Wij raden aan om Magister Desktop in de "Remote Desktop" weergave te gebruiken. Wilt u toch gebruik maken van de weergave in losse vensters, dan raden we aan om na te gaan wat de snelheid is van de muis. Als dit hoger is dan 150hz kun je dit vaak aanpassen door middel van de software van de muisfabrikant.

In het settings.json bestand kunt u via "customLines" instellingen toevoegen die u eerder via de RDP file doorgaf. U vindt dit bestand op Windows systemen in de map:  "%AppData%\Magister Desktop\". De instellingen worden doorgegeven aan de client die gestart wordt. U vult de eigen instellingen in door een "customLines" element op te nemen in het settings.json bestand. Daarin kunt u de instellingen (gescheiden door komma's) doorgeven.

"customLines": [ "winposstr:s:0,1,1920,0,3840,1080", "keyboardhook:i:0"]

Dit voorbeeld opent Magister Desktop op een tweede monitor (afhankelijk van de resolutie) en leidt de Windows toets naar het lokale systeem.

Klik daarna op > Preferences > tabblad General. 

Onderaan staat een dropdown waar een folder gekozen kan worden waar de ‘RDP client’ naartoe gaat: 

Op Windows wordt de ingebouwde RDP-client (MSTSC) ondersteund, op Mac wordt de ‘Windows App’ ondersteund. De op Windows ingebouwde RDP-client (MSTSC) wordt bijgewerkt door updates te installeren via Windows Update, zorg ervoor dat alle updates geïnstalleerd zijn.

Let op! Op Windows wordt de ‘Microsoft Remote Desktop’ app uit de Windows store dus niet ondersteund, tevens wordt de ‘MSRDC’ client, welke los te downloaden is bij Microsoft, niet ondersteund.

Als vanuit Magister wordt gezocht naar mappen en bestanden op het netwerk dan kan dit behoorlijk traag verlopen. Dit komt omdat Magister een standaard component van Microsoft gebruikt waarvan zij aangeven dat deze inderdaad traag is, vooral als het een uitgebreide mappenstructuur betreft met veel bestanden. Microsoft heeft aangegeven dat ze niet op korte termijn een oplossing hiervoor zullen bieden. Wij zijn daarom op zoek naar een alternatief hiervoor.

Ons advies is om in Magister Desktop bij Beheer > Beheer > Configuratie > Plaats bestanden, standaardmappen aan te geven. Deze mappen worden dan bij elke import- en exportactie gebruikt en gelden voor alle ondersteunende personeelsleden in Magister Desktop. Denk eraan dat dit algemene bestandslocaties moeten zijn waar elke gebruiker bij kan. Het is dus niet mogelijk een verwijzing naar een map op een persoonlijke locatie (OneDrive, bijvoorbeeld) op te geven. Het is wel zo dat als een gebruiker een bestand uit een andere map selecteert, deze locatie wordt opgeslagen bij de gebruiker. Dat kan dus ook een persoonlijke locatie zijn.

Als elke keer dezelfde bestandslocatie wordt gebruikt, hoeft er niet gezocht te worden op het netwerk en is het selecteren en opslaan van bestanden een stuk sneller.

Magister zal altijd eerst proberen de laatst gebruikte bestandslocatie te selecteren en als deze niet beschikbaar is, de standaardlocatie gebruiken die is opgeslagen in de configuratie.